QC七大手法

1. 特性要因图
特性要因图就是当发生问题时，把握结果(特性）与原因(要因）之因果关系的极方便而有效的方法。
①用途例
◎整理特性与要因的关系时使用
◎把握影响问题点的要因时使用
◎制定或修改作业标准时使用
②应用例

2. 查检表
查检表是把数据分类为几个项目别，以符号或数字记录的图或表。可分为记录用查检表与点检用查检表两大类。
①用途例
◎要收集数据绘制推移图把握现状时使用
◎要收集数据绘制柏拉图来把握重要要因时使用
◎安全检查或预防发生不良事故的点检时使用
②应用例

3. 柏拉图
柏拉图是数据以项目别或原因别分类,而按其出现的大小顺序排列的柱状图形。
①用途例
◎从多项不良项目中,把握重要项目决定改善目标时使用
◎调查不良或缺点,把握各不良或缺点项目的影响程度(占总不良的百分比)时使用
◎确认改善前后的效果时使用
②应用例

4. 直方图
直方图就是当某计量值的特性值有多数数据(50以上）时，横轴取特性值,纵轴取数据数，将数据整理而成的柱状图形。
①用途例
◎作程控制时判断数据的分配形状是否正常，并发掘问题所在时使用
◎作程能力调查时,判断数据分配位置或分配差异是否符合规格,并发掘问题所在时使用
◎确认改善前后的效果时使用
②应用例

5. 散布图
散布图就是认为有相关的两种成对数据(X与Y），纵轴取Y,横轴取X,将成对数据的交点打点在坐标内所绘制的图形。
①用途例
◎调查要因与特性间的相关情形时使用，如加工温度与产品收率
◎调查要因与要因间的相关情形时使用，如烧成温度与油的投入量
◎特性与特性间的相关情形时使用，如强度与硬度
②应用例

6. 推移图
推移图就是数据依时间推移的变动，以点与折线连接起来并加入平均值线的图形。
①用途例
◎观察数据的时间变化时使用
◎把握不良、缺点、效率等的现状水准时使用
◎确认实施对策是否有效果时使用
②应用例

7. 层别法
层别法就是将所收集的数据，依机械别、原料别、材料别、方法别及作业者别等，把具有共同性或共同特点的数据个别分组加以统计分析，把握影响问题点之原因的分析方法。
①用途例
◎人的层别分析——可把握到究竟是某一个人特有的，还是每个人都会发生同样的问题
◎机械的层别分析——可把握到是某台机械特有的,还是全部机械都会发生同样的问题

钟朝嵩 著

来源：本文摘编自《品管圈实践法 QCC》，宁波出版社，本文经授权转载